咨询热线: admin 2023年05月06日 上海产业信息 10 0

  当初创企业苦于购买it办公设备投入过大时,办公设备“以租代买”或许能提供不同的选择。在数字化转型和企业越来越注重降本增效的浪潮下,it设备“以租代买”成为趋势,按月付费、按需付费的daas(设备即服务)模式,也让小熊u租创始人胡祚雄觅到了商机。

  小熊u租,是中国最大的企业级daas供应商,为企业提供包含it设备租赁、it凯发app官方网站的技术支持、基于saas的设备管理服务和it设备回收等在内的全栈式服务,全面解决企业在it设备全生命周期管理过程中,普遍存在的一次性购买设备资金压力大、凯发app官方网站的技术支持响应慢、管理灵活性不足及设备利用率低等痛点,帮助企业实现降本增效和高质量发展。

  0年,胡祚雄放弃了湖北老家的国企“铁饭碗”,来到深圳“中国电子第一街”——华强北,从三尺柜台一步步带领团队将业务覆盖至全国。作为国内领先的it办公设备运营商,小熊u租一直扮演着先行示范者和创新者的角色:首创信用免押租赁模式、率先推出自建自营服务体系、打造设备全生命周期管理服务模式……而在不断打牢自身根基的过程中,小熊u租也不断收获国家高度认可:2019年被工信部认定为国家中小企业公共服务示范平台,2021年被工信部认定为专精特新“小巨人”企业,成为daas行业唯一一家同时获得工信部这两项认定的企业。

  如今的小熊u租,已成长为行业龙头,2022年11月2日,小熊u租母公司凌雄科技成功在港交所主板上市,成为中国daas行业第一股。但胡祚雄有更为长期的规划:不单单做daas行业的弄潮儿,还要“带给客户一整套覆盖设备全生命周期管理的服务和凯发app官方网站的解决方案”,让企业“轻装上阵”,搭上数字经济的高速列车、实现高质量增长。

  在电脑硬件服务市场,胡祚雄是不折不扣的老兵。

  大学时,胡祚雄学习的是材料专业,上世纪90年代末大学毕业后,胡祚雄进入了湖北老家的一家国企。在体制内工作稳定的他,总想趁年轻出去闯一闯,得知几个“北漂”的同学在中关村做电脑销售生意,风生水起。当时流行一句话,“北有中关村,南有华强北”,在萌生了下海经商的念头后,胡祚雄将目的地选在了深圳,“想感受沿海城市的活力”。

  尽管南下有太多的未知和不确定性,但胡祚雄没犹豫,2001年,他来到深圳这座年轻的城市。当时国内it行业刚刚起步,胡祚雄很快在二手设备市场发现了利润空间,涉足电脑行业。“当时品牌电脑一台的价格在两三万块钱,相当于内地大多数人半年到一年的工资,一台组装的电脑只要六七千。”他印象很深刻,“很多内地人到了深圳,都要装台电脑回去,像带特产一样。”

  创业起步阶段,胡祚雄几乎全年无休,“相比现在的996,电子市场几乎是没日没夜工作,特别在春节年关的那两三天十分辛苦。”2004年,他创建了凌雄科技,当时主要从事 diy电脑和二手电脑的批发零售,将电脑从华强北批发到全国各地的卖场。在赚得了创业的“第一桶金”后,胡祚雄没止步于此,他打通了批发、零售的直营渠道,将直营店开到了北京、上海、广州、武汉等几个大城市,很快做到了行业的塔尖。

  2006年,一个偶然的机会,让胡祚雄决心转型。一个来深圳参加展会的客户临时需要十几台电脑,于是想向凌雄科技租赁设备。“这让我们发现了it设备租赁的商机。”第一次做租赁生意的胡祚雄算了笔账:客户交5万元的押金租赁设备,归还时退还押金后只需支付5000元租金。客户退还的电脑,我们可以拿去批发卖掉,没什么损失,客户也觉得划算。

  此后约两年时间里,胡祚雄收到不少参与展会的客户发出电脑短租的需求。“像61度、劲霸男装、美特斯邦威这样的鞋服类品牌,要举办经销商订货会,就会有临时的设备租赁需求。”2008年前后,凌雄科技在全国的二手电脑组装、批发销售领域,已占据了一定的市场份额,但在客户对电脑短期租赁的需求驱动下,胡祚雄决定向it办公设备租赁转型。

  小熊u租通过自建数字化仓储管理系统,实时核对it办公设备出入库情况

  转型难免伴随阵痛。2009年,凌雄科技推出it设备租赁服务仅1年左右,就不小心“踩坑”了。一个客户租赁了几百台电脑,按照100元/台/月的价格,一个月约3万元。这个客户后来不断要求增加设备,租金仍按月付,等到期后才发现,客户租赁电脑后转手卖掉了。为此凌雄技术吃了大亏,付出了近100万元的代价。

  当时,国内风控体系不完备,企业信息也不像现在透明,可以通过相关企业信息查询平台获得。吃一堑长一智,凌雄科技在业务开展的过程中逐步建立起自己的风控体系。基于客户的各种特性、使用场景等维度,公司建立了一套风控模型,能够大大降低经营风险,常年保持低坏账率,为公司业务创新奠定基础,提高公司客户服务能力,对daas业务的开展起到至关重要的作用。

  2013年,胡祚雄应ibm公司邀请前去美国考察,在欧美渗透率极高的电脑长期办公租赁产业引起了他的注意。“无论是ibm、谷歌这样的互联网巨头,还是可口可乐这样的消费服务型大企业,都在选择以租代买it办公设备。”

  彼时国内的办公设备租赁市场则刚起步,多是中小型企业或创业公司因融资难等问题寻求租赁。胡祚雄意识到,长期办公租赁需求实际上有着巨大空间,当时国内市场虽然缺乏更全面的服务体系,但同时也有特殊优势,比如制造业水平更高,大规模处理设备的成本较低等等。

  步入租赁行业时,胡祚雄身后已有一支近百人的团队,常年与电脑设备打交道,让他们对机器的残损价值有核定能力且形成了一定的标准。回国后,胡祚雄结合国内企业对高效率和轻资产化的追求,开创了电脑长租业务。

  接下来,凌雄科技更加坚定地朝daas目标迈进:2017年推出it设备回收,服务覆盖的企业客户也从中小型企业,逐步扩至阿里、腾讯、京东等巨头。

  2018年,凌雄科技为企业客户提供基于saas的资产管理服务,并推出全新品牌“小熊u租”。在胡祚雄眼中,设备是一切需求的出发点。小熊u租瞄准了几个关键要素:对基础租赁的需求,对回收的需求,对设备资产管理的需求和对技术服务的需求。当所有需求综合到一条链路上时,胡祚雄与团队构建起了一个“租赁 技术服务 资产管理saas 回收”的数字化闭环daas全生命周期服务模式。

  目前,小熊u租囊括电脑、投影仪、打印机、服务器等产品的多品类优势,给了b端客户群体更多选择。全生命周期则是一揽子服务的体现,企业只需要下单,此后的服务由小熊u租包揽。从收到设备开始,到设备自然折旧至报废,每个阶段都会进行相应的评估,用于继续租赁或最终处理。胡祚雄介绍,小熊u租的设备管理方式让设备使用周期进一步的延长,以往在一个企业里面用3至4年的设备,现在可以将使用时长延长到8至9年。

  为保障这种“管家式服务”,小熊u租确立了自建自营的服务体系和“总仓 前置仓”的仓储模式。自营确保了服务闭环在自己的掌控中,提升了服务质量。前置仓服务于重点区域,配套服务站点,建立2分钟响应、20分钟******、2小时内修复故障的vip级it运维服务体系,响应速度大大提高,执行优势成为一大竞争力。

  这些因素的共同作用,让小熊u租持续受到市场认可。小熊u租围绕北京、上海、广州、深圳、成都、厦门、南京、武汉、杭州九大分公司所在地,辐射全国,并开始向二三线城市下沉。正如胡祚雄所期待的“带给客户一整套覆盖设备全生命周期管理的服务和凯发app官方网站的解决方案”,在需求复杂的国内市场,这种稀缺的全生命周期的服务能力,为小熊u租营造了强劲的核心竞争力,并成功得到市场选择。

  “小熊u租未转型之前,是卖电脑的;转型后,为客户提供全栈式服务。前者,我们卖设备给客户,这些设备成为客户的资产。后者,我们购买这些办公设备,所有的设备都集中到了小熊u租,我们成了重资产,但客户的资产变轻了。”胡祚雄坦言,随着资产、服务越来越重,公司逐渐无法依赖个人经验、团队经验进行各种决策。如何管理好越来越多的设备?如何分得清哪些设备能够循环利用、哪些设备能够创造价值、哪些设备维护价值最低?

  小熊u租工作人员在对设备进行翻新

  答案是数字化。通过数字化的摸索,小熊u租实现了海量资源的高效管理和灵活适配。胡祚雄介绍,在对外经营方面,数字化表现在信用风控体系越做越强,强化周转效率的同时降低过程损耗。通过大量的数据和模型,加上携手银行、产业伙伴组建信用联盟,小熊u租的坏账率不到1%,而且很多客户能享受秒批授信的待遇,双方的业务体验都更好了。在对内管理方面,根据硬件设备具备不同的损耗周期进行梯次管理,尽可能地延长其生命周期,满足客户不同的需求等级,实现价值最大化。同时,业务架构从本地走向云端,从获客、业务处理、订单交付,到资产管理、后台财务一体化管理,流程效率大大提高。

  鉴于多年在企业服务的贡献和数字化建设方面的突出成果,小熊u租先后获国务院工信部授予“国家中小企业公共服务示范平台”、国家级专精特新“小巨人”企业,是行业内唯一获“双认证”的企业,代表行业最高服务能力和水平。在胡祚雄看来,这份荣誉是对团队自主创新能力和技术研发能力的肯定,也是对公司专注daas行业深耕十余载的肯定。

  凭借多年积累,小熊u租虽一直处于高成长状态,但还是会因为资产过“重”而存在资金压力。“每买一台设备,租金之外,两年多才能收回成本。”胡祚雄坦陈,团队可以像“滚雪球”一样慢慢做,但要实现更快发展,融资便势在必行。

  2018年之后的三年间,小熊u租以“股权融资 债权融资”的方式获得了多轮融资,成为资本市场的宠儿,京东、腾讯、联想等大厂都有参与投资加持。胡祚雄表示,通过和京东、腾讯、联想等股东在业务、生态上的协同联动,包括京东的渠道生态、物流能力;腾讯的流量优势、云服务;联想的产品生态等等,小熊u租在资金、资源等方面获得的助力,让公司形成了更强的规模性效应,极大加速了业务的快速增长。

  2022年11月24日,小熊u租母公司——凌雄科技成功登陆港交所,成为“daas行业第一股”。凌雄科技的成功上市,在大大提升公司品牌知名度的同时,也希望让更多人知道和理解daas行业。胡祚雄认为,未来随着经济增速放缓,将由增量经济转变为存量经济,无论是在企业层面还是国家层面,都将高度重视降本增效和高质量发展,“相信会有更多的企业选择把专业的事交给专业的人去做。”

  “近几年已经明显感受到daas业务的增速起来了”,胡祚雄认为,这背后有三方面原因。一是随着信用体系的逐渐完善,国内企业越来越能够接受it办公设备的轻资产模式,通过daas来获取服务,自身更专注于企业业务。二是,近几年国家鼓励大众创业,催生了数量巨大的中小微企业,这些企业it开支的增长及数字化转型需求,也推动了daas业务的迅速发展。第三,受新冠肺炎疫情影响,企业更看重“降本增效”,对固定资产的投入变得谨慎,小熊u租提供的这种按需定制、按使用付费的daas服务成为首选。

  小熊u租母公司凌雄科技在香港联合交易所(简称“港交所”)主板上市(右四为胡祚雄)

  “小熊u租将围绕用户的新需求和新痛点做深做透,持续夯实基本功,在深化数字化建设的基础上,创新服务模式和服务内涵,以更高效更具性价比的服务,让用户更加省时省力省心。”目前国内企业数量达数千万,作为行业头部,小熊u租目前也只累计服务了几万家,行业未来发展空间很大。“未来十年,我们要服务100万家企业,为1000万名员工提供一台好用的设备。”胡祚雄十分坚定。

  作者:《中华儿女》记者  赵汉琪

  [ 本文刊于《中华儿女》杂志2023年第5期 ]

评论关闭

分享到:

我的微信号:13391219793 (左侧二维码扫一扫)欢迎添加!

网站地图